POLITICA DI SPEDIZIONE E RESI

Ad Aleyè la tua soddisfazione è fondamentale. Ogni prodotto è realizzato meticolosamente e consegnato con la massima cura, riflettendo la nostra dedizione alla qualità e al design eccezionale.

 

Informazioni sulla spedizione

Per i clienti italiani:
Il nostro servizio di consegna standard garantisce che i tuoi articoli arrivino entro 5-6 giorni lavorativi al costo di € 8,90. Approfitta della spedizione standard gratuita per ordini superiori a € 50. Per un'opzione più rapida, la nostra consegna espressa garantisce l'arrivo entro 2 o 3 giorni lavorativi a € 11,90. Per gli articoli più pesanti, la consegna standard per pacchi da 3 a 10 kg costa 13,90 €, mentre la consegna espressa per la stessa fascia di peso costa 19,90 €.
Per i clienti dell'UE:
Offriamo la consegna standard gratuita per ordini superiori a € 50, con una finestra di consegna da 5 a 9 giorni lavorativi. Per ordini inferiori a 50€ la consegna standard è di 11,90€. Se hai bisogno dei tuoi articoli prima, la nostra opzione di consegna espressa garantisce l'arrivo entro 2 o 3 giorni lavorativi per € 19,90.

 

Programma Aleyè Preorder+:

Assicurati i prossimi prodotti con uno sconto fino al 65% sul prezzo al dettaglio con il nostro programma Aleyè Preorder+. Gli ordini effettuati tramite questo programma vengono elaborati e spediti entro 7-10 giorni lavorativi.

Prodotti su ordinazione Aleyè:

Realizzati secondo le tue specifiche, i prodotti Aleyè Made-to-Order sono gestiti con eccezionale cura. Una volta completati, questi articoli su misura vengono spediti tempestivamente per garantire una consegna rapida.

 

Politica di ritorno

Vogliamo che tu ami il tuo acquisto Aleyè. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, la nostra politica di restituzione è progettata per essere semplice e senza problemi.

Articoli danneggiati o difettosi:

Prestiamo molta attenzione all'imballaggio dei tuoi articoli per garantire che arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, comprendiamo che occasionalmente possono verificarsi danni durante il trasporto. Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento.
Per i danni causati dal corriere, ti aiuteremo a presentare un reclamo al corriere per risolvere tempestivamente il problema. Se l'articolo è difettoso o il danno non è correlato al trasporto, provvederemo alla restituzione o alla sostituzione senza costi aggiuntivi. Il nostro obiettivo è assicurarti di ricevere un prodotto impeccabile e di vivere un'esperienza di acquisto senza interruzioni con Aleyè.

Cambio di idea

Se cambi idea su un acquisto, puoi restituire l'articolo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Offriamo un processo di reso semplice, ma ti informiamo che il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso.

Come Restituire:

- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@aleye.store per avviare il reso.

- Imballa l'articolo in modo sicuro.

- Spedisci il pacco a noi utilizzando il metodo di spedizione che preferisci. Il cliente è responsabile di assicurarsi che il pacco venga restituito in sicurezza.

 

Rimborsi:

Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale. Tieni presente che il costo di spedizione iniziale non è rimborsabile a meno che il reso non sia dovuto a un difetto o errore da parte nostra.
In Aleyè uniamo perfettamente design e valore. Esplora la nostra collezione curata di lampade e decorazioni, ogni pezzo selezionato con cura per migliorare il tuo spazio. Acquista con noi oggi e illumina la tua casa con stile e funzionalità.
Grazie per aver scelto Aleyè.

     

    • Un connubio tra tradizione e innovazione

      Aleyè trae ispirazione dall'eleganza senza tempo di Milano, città rinomata per il design e la moda. Questa sottile influenza è evidente nella nostra selezione, che combina elementi classici con l'innovazione moderna. Le nostre lampade offrono una miscela armoniosa di tradizione e stile contemporaneo, permettendoti di trovare pezzi che risuonano con le tue preferenze estetiche. Inoltre, curiamo una gamma di oggetti che completano la nostra collezione di illuminazione, garantendo che il tuo spazio rifletta sia raffinatezza che funzionalità.

    • Accendi la tua creatività

      Comprendiamo che ogni individuo ha il proprio senso di stile e creatività. Ecco perché offriamo un'ampia varietà di lampade e oggetti per soddisfare gusti diversi. Che tu sia attratto dalle linee eleganti e moderne o preferisca un look più eclettico, troverai qualcosa che stimolerà la tua immaginazione. Le nostre lampade e i nostri oggetti sono progettati per ispirare, sia che tu stia decorando un nuovo spazio o rinfrescandone uno esistente. Con la nostra vasta selezione, puoi creare un'atmosfera personalizzata che riflette la tua personalità unica e le tue preferenze di design.

    • Il potere della forma e del design

      Crediamo che ogni forma racconti una storia. La nostra collezione presenta una varietà di forme: dalle linee eleganti e minimaliste ai motivi decorativi intricati. Questa diversità ti consente di trovare il pezzo perfetto che completa il tuo arredamento e il tuo gusto personale, comprese lampade e oggetti. Che tu stia cercando un pezzo distintivo per il tuo salotto o un'eleganza discreta per la tua camera da letto, le nostre lampade e i nostri oggetti sono progettati per ispirare. Con la nostra selezione curata, puoi migliorare il tuo spazio con oggetti che riflettono il tuo stile unico e aggiungono carattere a qualsiasi stanza.
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