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Domande frequenti: trova le tue risposte

Quali tipologie di pagamento accetta Aleyè?

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento per la tua comodità, comprese le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e altri gateway di pagamento popolari. Durante il checkout, seleziona il metodo di pagamento preferito e segui le istruzioni per completare l'acquisto in sicurezza.

Qual è la politica di spedizione di Aleyè?

Offriamo spedizioni in tutta Europa. I costi di spedizione e i tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dalla dimensione del tuo ordine. Durante il checkout, vedrai il costo di spedizione stimato e il tempo di consegna per il tuo ordine. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento. Puoi utilizzare queste informazioni per tracciare il tuo ordine attraverso il sito web del corriere. Se riscontri problemi o hai domande sulla tua spedizione, puoi contattarci e saremo felici di aiutarti.

Aleyè offre buoni regalo?

Sì, offriamo buoni regalo in vari tagli, perfetti da regalare ad amici o familiari. Le carte regalo possono essere acquistate sul nostro sito web e vengono consegnate elettronicamente all'indirizzo email del destinatario. Possono essere utilizzati per acquistare qualsiasi articolo sul nostro sito e non scadono. Se hai domande sui buoni regalo o hai bisogno di assistenza con un acquisto, contatta il nostro servizio clienti.

Come mi prendo cura e mantengo la mia lampada?

Una cura e una manutenzione adeguate possono prolungare la vita della lampada e mantenerla in ottime condizioni. Per pulire la lampada, utilizzare un panno morbido e asciutto per rimuovere polvere e detriti. Per lo sporco ostinato, inumidire leggermente il panno e passare delicatamente la superficie. Evitare l'uso di prodotti chimici aggressivi o materiali abrasivi, poiché possono danneggiare la finitura della lampada. Se la tua lampada ha un paralume, segui le istruzioni di pulizia fornite con la lampada. Se hai domande specifiche sulla cura della tua lampada, non esitare a contattarci.